Schneider, como Fazer
Fabricante de aço, armas navios, trens e equipamentos de energia. Ao longo de 175 anos de história, a multinacional francesa Schneider Eletric desempenhou uma série de atividades.
Uma nova identidade

Há dois anos, a companhia anunciou um plano global para mudar novamente de direção e concentrar sua atuação na gestão de energia para clientes como indústrias, hotéis e hospitais. Para isso, fez uma série de aquisições - e seu faturamente passou de 15,8 bilhões de euros em 2009 para 19,6 bilhões no ano passado.

No Brasil, a Schneider Electric cresceu 9% no mesmo período. Tantas mudanças colocaram seus executivos diante de um dos grandes desafios para empresas que mudam de rota: como garantir que clientes, funcionários e investidores entendam a nova estratégia?
"Mostrar que a empresa mudou é minha prioridade", diz Tânia Cosentino, presidente da subsidiária brasileira. O passo a passo do plano.

1- Pesquisa geral
Depois da mudança de posicionamento, a empresa fez uma pesquisa global com milhares de clientes e com todos os seus 120.000 funcionários. No Brasil, foram ouvidos 4.500 empregados e 1000 clientes. A ideia era avaliar se eles haviam entendido a nova estratégia.
O resultado mostrou quem tanto aqui quanto lá fora, pouca gente sabia que a Schneider Electric havia mudado de fabricante para prestadora de serviços.
2- Corpo a corpo - os executivos foram a campo falar sobre o novo foco de negócios da Schneider. Tânia visitou todas as noves fábricas no Brasil para explicar a todos funcionários o plano de expansão. Ela organizou talk shows e cafés da manhã para ser mais didática possível com a equipe. Além dela, todos os executivos da empresa se reuniram com as equipes para reforçar as mudanças de posicionamento.
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